Outsourcing IT jest to usługa polegająca na powierzeniu zewnętrznej firmie części lub całości zadań związanych z obsługą informatyczną.
- Outsourcing IT może obejmować takie usługi jak:
- zarządzanie infrastrukturą serwerową, sieciową, telekomunikacyjną i peryferyjną
- serwisowanie sprzętu
- zabezpieczanie danych przed utratą
- usuwanie awarii komputerów
- hosting stron internetowych
- chmura obliczeniowa
- data center
- wsparcie użytkowników i zespołu IT
- help-desk
Outsourcing IT ma wiele korzyści dla firm, takich jak obniżenie kosztów, poprawa jakości usług, dostęp do specjalistycznej wiedzy i nowoczesnych technologii oraz większa elastyczność i skupienie na kluczowych procesach biznesowych.